1) Нужно ли менять карту при переходе на следующий уровень?

Нет, Клубная карта  выдается Участнику только один раз при вступлении в Клуб и обменивается только при утере, порче или истечении  срока действия карты. При переходе на другой  уровень  обменивать карту не нужно. Вне зависимости от уровня, на руках у Участника находится карта, выданная при вступлении в Клуб.

2) Учитываются ли покупки, совершенные для получения Клубной карты Первого уровня, при переходе с Первого уровня на Второй?

Нет, покупки, которые Вы совершили, чтобы получить карту Первого уровня не заносятся в историю покупок по Клубной карте и не учитываются при переходе на Второй уровень.

3) Учитываются ли покупки, совершенные для получения Клубной карты Второго уровня, при переходе со Второго уровня на Третий?

Да, покупки, которые Вы совершили, чтобы получить карту Второго уровня заносятся в общую историю покупок по Клубной карте  и учитываются при переходе на Третий уровень.

4) Можно ли перейти с Первого уровня сразу на Третий?

Нет, переход с Первого уровня сразу на Третий невозможен.

5) Можно ли со Второго уровня вернуться обратно на Первый?

Нет, возврат со Второго уровня на Первый невозможен.

6) Как можно узнать, сколько осталось накопить для перехода на следующий уровень?

На каждом чеке, который Вы получаете при совершении покупок с  использованием Клубной карты, указана сумма, которую Вам осталось накопить для перехода на следующий  уровень, и дата, до которой необходимо совершить покупки на эту сумму.

Также узнать, на какую сумму и до какой даты  необходимо совершить покупку, чтобы перейти на следующий  уровень, можно  позвонив в Единую справочную службу по тел. 8- 800-333- 00-00 (звонок по России бесплатный) или получив информационный чек на кассе. Для получения информационного чека совершать покупки не нужно.

7) Я был участником 3 уровня  и не совершил обязательную  покупку в течение 3 месяцев. Моя карта перешла с Третьего уровня на Второй. Когда я смогу вернуть Третий уровень? Мне нужно опять накопить 10 000 (6000) рублей?

Если Вы не совершили обязательную покупку в течение 3 месяцев, и уровень Вашей карты снова стал Вторым, необходимо, чтобы сумма Ваших покупок  за последние 6 месяцев  составила более 10 000 руб. (6000 руб. – в зависимости от региона). Для этого не обязательно вновь совершать покупки на 10 000 руб., ведь за последние 6 месяцев вы уже накопили какую-то сумму на Вашей Клубной карте. Вам просто нужно узнать, какой суммы не хватает, чтобы накопления за 6 месяцев составили 10 000 руб., и совершить покупки именно на эту оставшуюся сумму.

Вы можете узнать, на какую сумму и до какой даты  необходимо совершить покупку, чтобы вернуть Третий  уровень,  позвонив в Единую справочную службу по тел. 8- 800-333- 00-00 (звонок по России бесплатный) или получив информационный чек на кассе. Для получения информационного чека совершать покупки не нужно.