История компании
Более 50 лет существует в России бренд «Детский мир». За это время внутри сети сформировались традиции, позволившие с успехом пройти через все испытания прошлого века.
Сочетание традиций и стремления не отставать от возрастающих требований времени позволило «Детскому миру» выйти на новый этап развития — создание общенациональной сети магазинов детских товаров 21 века.
Зарождение традиций
Самый крупный в Европе, старейший магазин сети «Детский мир» открылся в 1957 году. Всего за три года было построено здание общей площадью 54,5 тыс. м2, из них 22,5 тыс. м2 приходилось непосредственно на торговые площади. Уникальность сооружения была также в том, что это было первое здание, спроектированное и построенное именно для магазина детских товаров.
Товарооборот универмага уже в первый год существования составил 93 миллиона рублей, что на тот момент было огромными деньгами. И с каждым годом эта цифра увеличивалась. Практически сразу «Детский мир» сконцентрировал на своей площади всю продажу детских товаров в Москве, став лидером в стране в этом сегменте рынка.
Эксклюзивная продукция и всевозможные новинки появились на прилавках «Детского мира» с первых лет его работы. Хотя формировать интересный ассортимент в условиях советской экономики было непросто. Центральному «Детскому миру» пришлось взять на себя необычную функцию — выступать в качестве инициатора разработки и производства самых разнообразных товаров для детей — от обуви и школьной формы до наборов инструментов для уроков труда.
В постоянной борьбе за улучшение качества продукции руководству «Детского мира» приходилось искать и находить новые методы организации деловых взаимоотношений со смежниками, поставщиками, разработчиками и т.д. Приходилось выходить на прямые связи с промышленностью, организовывать выставки-продажи конкретных групп товаров, выставки-смотры, покупательские конференции, анкетные опросы, показы новых изделий для детей и подростков. Таким образом, поставщики имели возможность получать покупательские отзывы о своих изделиях и информацию о потребностях покупателей. Традиция выставок-продаж зародилась в марте 1982 года. Кроме того, «Детский мир» активно налаживал контакты с заграничными производителями.
К 1990 году розничная сеть «Детский мир» включала 28 магазинов-филиалов в Москве, ей также принадлежал большой складской комплекс в Карачарово, в восточной части города. Торговая марка «Детский мир» была широко известна на территории бывшего СССР и являлась единственным брендом в Советском Союзе в сфере торговли детскими товарами и игрушками.
В 1996 году ОАО АФК «Система» становится акционером АО «Детский мир» и к 2004 году увеличивает свой пакет акций до 70,5 %.
В сентябре 1997 года было создано ОАО «Детский мир-Центр» — торговый оператор, который в последующем стал управляющей компанией Группы «Детский мир».
Новый этап — развитие общенациональной сети
Летом 2000 года появилась идея объединить торговые точки и начать строительство национальной сети под историческим названием «Детский мир». В то время на рынке детских товаров не было ни одного крупного оператора.
С этого времени «Детский мир» расширяет свое присутствие как в Москве, так и на региональном рынке.
В 2001 году открылся магазин «Детский мир» в Орле.
16 декабря 2002 года в рамках Третьего Экономического Форума Центрального Федерального округа в Тамбове состоялось открытие крупнейшего в регионе торгово-досугового центра «Детский мир».
В начале 2003 года руководством Группы компаний «Детский мир» была разработана программа развития национальной сети магазинов «Детский мир» до 2008 года.
В рамках этой программы «Детский мир» уже в 2004 году удвоил число своих магазинов и открыл филиалы в Санкт-Петербурге.
В 2005 году число магазинов сети выросло почти в четыре раза. «Детский мир» начал работать в Белгороде, Зеленограде, Королеве, Казани, Курске, Нижнем Новгороде, Рязани, Самаре, Саратове, Тамбове, Тольятти и Ярославле. Увеличилось число магазинов в Москве. Филиал сети в Северной столице вырос в три раза.
В 2006-м году сеть «Детский мир» вновь удвоила число магазинов. Открылись филиалы во Владимире, Воронеже, Екатеринбурге, Калининграде, Краснодаре, Мытищах, Набережных Челнах, Новосибирске, Пензе, Перми, Подольске, Ростове-на-Дону, Туле, Химках, Челябинске и Уфе. Устойчиво росли филиалы в Москве, Санкт — Петербурге, Нижнем Новгороде и Тольятти.
В 2007 году открыты магазины в Липецке, Ульяновске, Ставрополе, Череповце, Кемерово, Барнауле, Костроме, Нальчике, Нижним Тагиле, Ижевске, Петрозаводске, Смоленске, Санкт — Петербурге, Москве, Воронеже, Ярославле, Самаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Уфе, Набережных Челнах, Казани, Тольятти.
В мае 2008 года «Детский мир» отпраздновал в Магнитогорске открытие 100-го супермаркета.
А в декабре стартовал уникальный проект Детская Галерея «Якиманка» — первый в России и крупнейший в Европе торговый центр категории «люкс» с товарами для детей до 14 лет.
В 2009 году ГК «Детский мир» ввела в строй новый основной складской комплекс «Крекшино» в Подмосковье общей площадью 21 417 квадратных метров.
Переход на более совершенные складские технологии на базе WMS системы был осуществлен с расчетом, что мощностей нового основного комплекса хватит на период развития Группы до 2015 года. Это создаст ряд дополнительных конкурентных преимуществ на рынке и сократит долю логистических затрат в себестоимости товара.
С 2012 года Группа компаний «Детский мир» развивает в России по франчайзингу розничную сеть «ELC- Центр раннего развития». ELC более 30 лет создает высококачественные безопасные игрушки, которые способствуют гармоничному развитию малышей и учат познанию окружающего мира. В их разработке принимают участие детские психологи, ведущие дизайнеры и самые главные специалисты – детьми.
«Родина» магазинов ELC (Education Learning Centre) – Великобритания. Магазины ELC представлены во всех крупных городах этой страны, а также за ее пределами. Всего работают более 300 франчайзинговых магазинов ELC в 26-ти странах мира.
В декабре 2013 года сеть магазинов «Детский мир» представила общественности новую концепцию магазинов «Детский мир», которая была разработана при участии британского агентства CampbellRigg. Первый магазин открылся в торговом центре «МЕГА Белая Дача». Новая концепция создана на основе результатов маркетинговых исследований и анализа покупательских предпочтений целевой аудитории. При разработке нового дизайна магазина и компоновке торгового зала были созданы принципиально новая концепция освещения, система навигации и озвучивания торгового пространства, а также учтены эргономические потребности родительской и детской аудиторий.
Значительное внимание уделено экологичности и безопасности материалов, из которых создано торговое оборудование. Разнообразные интерактивные зоны создают в магазине комфортную и вместе с тем занимательную атмосферу для детей и взрослых.
Сегодня Группа продолжает динамичное развитие, являясь единственным в Российской Федерации правообладателем общеизвестного торгового знака «Детский мир», представляющим собой один из ее важнейших активов.
На сегодняшний день Группа компаний «Детский мир» включает свыше 200 магазинов сети «Детский мир» в более 100 городах России, 27 магазинов «ELC – Центр раннего развития» и luxury-центр «Детская галерея «Якиманка».
Развитие универмага «Детский мир»: краткая справка
Открытие магазина, построенного по проекту архитектора Алексея Душкина, состоялось 5 июня 1957 года. Магазин торговой площадью в 22,5 тыс. м2 стал самым крупным в Москве. Для сравнения, торговая площадь столичного ЦУМа составляла лишь 11 тыс. м2.
Первым торговым объединением в стране и монополистом в розничной торговле товарами для детей «Детский мир» стал уже к 70-м годам. В это время «Детский мир» превратился в одноименную специализированную торговую фирму по продаже товаров детского ассортимента.
К головному универмагу было присоединено 17 магазинов, расположенных в различных районах Москвы, затем число филиалов выросло до 26.
Через центральный «Детский мир» и его 26 филиалов проходило более 90% всех изделий для детей и подростков.
Торговая площадь предприятий под общей торговой маркой «Детский мир» достигла 50 тыс. м2, складская — 60 тыс. м2, а число рабочих мест превысило 8 тыс. человек.
Развитие ассортимента в исторической перспективе
Даже в советское время у «Детского мира» была собственная ассортиментная политика.
Действовавшие в СССР экономические законы и правила не способствовали выпуску новой продукции. В этих условиях центральному «Детскому миру» приходилось:
- выстраивать новые качественные взаимоотношения с промышленными предприятиями, различными министерствами и ведомствами;
- «подключать» общественные организации;
- отстаивать интересы маленьких покупателей с помощью средств массовой информации;
- формировать общественное мнение.
Именно в «Детском мире» появлялись самые качественные новинки, многие из которых выбирались лично директором магазина Гарником Оганесяном. В составе делегаций союзного и республиканского министерств он ездил в братские страны и искал удобные модели одежды, которые затем закупались Межторговым объединением. Например, он помог швейным предприятиям наладить пошив детских босоножек в Африке.
Именно Гарник Оганесян, будучи в командировке в ГДР, увидел в магазинах детские разноцветные колготки. На свой страх и риск он накупил колготок на все командировочные, привез их в Москву и стал ездить по фабрикам с предложением освоить производство колготок. Не все хорошо приняли идею, но постепенно в «Детском мире» стали появляться хлопчатобумажные, затем смесовые, потом шерстяные колготки отечественного производства.
Выставки-продажи — способ изучения спроса
В конце марта 1982 года товароведы «Детского мира» заметили резкое снижение покупательского спроса на изделия московского швейного объединения «Смена». Тогда в «Детском мире» была организована выставка-продажа этой продукции.
В рамках выставки специалисты «Детского мира» совместно с представителями «Смены» провели комплексное изучение спроса на детскую одежду и ткани, из которых в «Смене» шили платья для девочек.
С результатами знакомились в условиях круглого стола. В обсуждении принимали участие не только работники «Детского мира» и объединения «Смена», но и представители вышестоящих министерств и ведомств, Общесоюзного дома моделей одежды, предприятий-смежников.
В итоге были сняты с производства изделия, не отвечавшие пожеланиям и спросу покупателей. Ассортимент товаров, интересных покупателю, решено было расширить, уделяя больше внимания их качеству и эстетике.
Результаты были настолько эффективными, что стало очевидно — выставки-продажи должны проводиться регулярно. Только в 1982 году по инициативе «Детского Мира» было проведено около 100 выставок, в которых приняло участие свыше 400.000 покупателей. Результатом этих мероприятий стало повышение товарооборота до 833 миллиона рублей. Было подписано 64 договора содружества, в том числе 11 многосторонних. Так торговля объединилась в единую цепь с поставщиками сырья, фурнитуры и готовой продукции.
В итоге проведения комплекса четко продуманных социологических и маркетинговых мероприятий «Детский мир» смог собрать, проанализировать и обобщить мнения 130.000 потребителей. На основе анализа полученной информации составлялись предложения и конкретные замечания по ассортименту и качеству детских товаров. Многие из них были учтены ведомствами и производителями — в производственные программы выпуска изделий для детей и подростков были внесены существенные коррективы.
ОАО АФК «Система»
Акционерная финансовая корпорация (АФК) «Система» - крупнейшая в России и СНГ публичная диверсифицированная холдинговая компания. Инвестиционный портфель АФК «Система» состоит преимущественно из российских компаний, включая зрелые бизнесы, генерирующие стабильный денежный поток, а также компании на ранних стадиях развития с существенным потенциалом роста.
Дочерние предприятия корпорации работают в следующих отраслях:
- телекоммуникации (МТС, МГТС, ОАО «Навигационно-информационные системы»);
- высокие технологии (концерн РТИ, производящий военное и гражданское радиооборудование, лидер российской микроэлектроники завод «Микрон», ИТ-интегратор «Энвижн Груп», компания по производству фармацевтических препаратов «Биннофарм»);
- ТЭК (нефтяная компания «Башнефть», «Объединенная нефтехимическая компания», «Башкирская электросетевая компания»);
- банковские услуги (МТС Банк);
- розничная торговля («Детский мир»);
- масс-медиа (телекомпания «СТРИМ», «Всемирные Русские Студии»);
- туризм («Интурист»);
- медицинские услуги (сеть клиник и санаториев «Медси»);
- недвижимость;
- сельское хозяйство.
АФК «Система» была образована в 1993 году. Сегодня дочерние предприятия АФК «Система» ведут бизнес во всех регионах России, а также на Украине, в Белоруссии, Армении, Казахстане, Туркмении, Индии, Ираке, Бирме (Мьянме), Италии, Намибии и обслуживают более 100 миллионов потребителей.
Всего в компаниях, входящих в АФК «Система», работает около 200 тысяч человек.
Основным акционером и Председателем совета директоров ОАО АФК «Система» является Владимир Петрович Евтушенков, президентом – Михаил Валерьевич Шамолин.
В 2012 году АФК «Система» заняла первое место в рэнкинге корпоративных благотворителей, который проводится деловой газетой «Ведомости», международной аудиторско-консалтинговой компанией PricewaterhouseCoopers и некоммерческим партнерством грантодающих организаций «Форум Доноров». Как высокотехнологичная корпорация «Система» уделяет особое внимание поддержке молодых талантов, воспитанию будущей технократической элиты России. Для этих целей она инициировала специальную программу «Лифт в будущее».
Сайт: www.sistema.ru
