Игрушка интерактивная BertToys Зайчик Няня 10 режимов: отзывы

Мария, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! <br>У нас есть все необходимые сертификаты, а именно EN 71-3, RoHS, REACH, ССС, ЕАС (Лаборатория «Полимертест», Лаборатория «ЦИС Альтернатива»). <br>1. Лаборатория на пластик. <br>2. Лаборатория на слизистую. <br>Все копии документов представлены на нашем официальном сайте BertToys. <br>⠀<br>Иногда деткам необходимо время чтобы привыкнуть к новой игрушке. С Зайчиком можно играть во множество игр. Напишите нам в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), мы пришлем Вам ссылку, с интересной информацией по применению каждого режима зайчика. <br>Со временем малыш, однозначно, игрушку оценит. Чтобы нам понять, что на самом деле у Вас со звучанием, пришлите, пожалуйста, видео."

Мария, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте.<br><br>Спасибо за обратную связь. На зайчика действует гарантия 2 года.<br><br>Над усовершенствованием игрушки работаем каждый день. В Зайчике, действительно, много интересного на любой вкус.<br><br>Бывает, что попадается заводской брак, но его очень мало. Примерно 0,7% от партии при норме в 3%. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), в качестве извинений пришлём Вам бонус."

Анастасия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."<br>

Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом.

Екатерина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! <br>Мы поставляем только целые коробки и рабочих Зайчиков. В данном случае Зайчик уже у кого-то был, следовательно, могли повредить при неправильной эксплуатации. Предлагаем вам обменять Зайчика через нас и 101% всё будет работать! Для обмена напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы пришлем вам бонус в качестве извинений."<br>

Ирина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день. Сожалеем, что так вышло. Бывает попадается заводской брак, но его очень мало. Примерно 0,7% от партии при норме в 3%. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика. Также в качестве извинений пришлём Вам бонус."<br>

Евгения, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Сожалеем, что так вышло. <br>Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на шею зайчика: наступили или переехали чем то тяжелым. <br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 1 год."

Валерия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Сожалеем, что так вышло. <br>Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на шею зайчика: наступили или переехали чем то тяжелым. Зайчик Няня прошел самый опасный краш-тест: падение с 20 этажа и остался цел! Вы можете лично посмотреть в нашем официальном Инстаграм аккаунте @berttoys. <br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 2 года."

Ирина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Спасибо за обратную связь. Бывает, попадается заводской брак, но его очень мало. Примерно 0,7% от партии при норме в 3%. Напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, приложите скрин заказа с ДМ, сделаем обмен. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 2 года."<br>

Ольга, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Спасибо за обратную связь. На зайчика действует гарантия 2 года. <br><br>Над усовершенствованием игрушки работаем каждый день. В Зайчике, действительно, много интересного. Давайте обменяем игрушку, и она будет снова радовать малышей, а этого Зайчика отправим на фабрику инженерам. <br><br>Бывает, что попадается заводской брак, но его очень мало. Примерно 0,7% от партии при норме в 3%. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика. Также в качестве извинений пришлём Вам бонус."<br>

Анастасия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте.<br>Сожалеем, что так вышло. Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на кнопку включения.<br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 2 года."<br>

Анна, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! <br><br>Зайчик, действительно, очень лёгкий с тонким пластиком, который выдерживает падения с 5 и даже 20 этажа. Представляете, с двадцатого этажа! Видеоподтверждение можно посмотреть у нас в Инстаграм BertToys. @Albert_Fedotov в прямом эфире демонстрировал этот процесс. <br><br>Слюни динамику не страшны, на Зайчика Няню гарантия целых 2 года. Главное не погружать игрушку в воду. <br><br>Зайчик не может неверно называть звуки, потому что звук и название животного - это один целый трек. Возможно, Вы что-то путаете. <br><br>Вас услышали, пожелания передадим в отдел разработки."

Виктория, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! У нас более 30 тысяч покупателей и это первый отзыв данного характера. В любом случае, передаем в отдел разработки Ваши замечания. Спасибо за отзыв."

Настя, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br>В Зайчике Няня 10 режимов и все однозначно ценные. Ознакомьтесь, пожалуйста с инструкцией там подробно написано как пользоваться зайчиком. <br>Запах из-за того, что игрушка долго пролежала в замкнутом пространстве (в коробке). На следующий день никаких запахов не должно быть, однозначно. <br>Зайчика нужно вынуть из коробки. Перед игрой протереть антибактериальными салфетками. <br>Когда слушаете на обычной громкости, звук очень высокого качества. Если сделать на самую низкую громкость, то имеет место быть небольшому фоновому шуму. Это нормальное явление."