Игрушка интерактивная BertToys Зайчик Няня: отзывы

Игрушка интерактивная BertToys Зайчик Няня
К описанию товара

  • Общие впечатления

    Начиталась отзывов и заказала это зайца. Разочарована однозначно. Эта игрушка просто ужасна. Не нравится в ней ничего! Звук не приятный, регулировка не удобная, ребёнка она совсем не заинтересовала. Видела бы вживую не купила бы. Возврат оформить детский мир отказался, сказали технически сложный товар возврату не подлежит... Деньги в мусорку! Качества в ней - ноль!

    Достоинства

    Нет

    Недостатки

    Всё

    Детский мир

    Мария, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! <br>У нас есть все необходимые сертификаты, а именно EN 71-3, RoHS, REACH, ССС, ЕАС (Лаборатория «Полимертест», Лаборатория «ЦИС Альтернатива»). <br>1. Лаборатория на пластик. <br>2. Лаборатория на слизистую. <br>Все копии документов представлены на нашем официальном сайте BertToys. <br>⠀<br>Иногда деткам необходимо время чтобы привыкнуть к новой игрушке. С Зайчиком можно играть во множество игр. Напишите нам в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), мы пришлем Вам ссылку, с интересной информацией по применению каждого режима зайчика. <br>Со временем малыш, однозначно, игрушку оценит. Чтобы нам понять, что на самом деле у Вас со звучанием, пришлите, пожалуйста, видео."

    Мария В.

  • Общие впечатления

    Купила эту игрушку 24.08 и не могла нарадоватся какая она классная: красивая, функциональная, ушки большие и мягкие( но прочностью не пахнет хлюпкий пластик). Ребенок был в восторге...1,5 дня вечером 25.08 игрушка стала включатся сама по себе( ночью так же включалась сама и напугала ребенка), а днем и во все кнопка включения сломалась и выключить зайца нельзя было, только ставя на зарядку он затыкался, вернула 27.08 ..разочерована качество отвратно

    Достоинства

    Функционал, красивый

    Недостатки

    Качество пластика, не ударостойкий как указана,бракованный товар

    Детский мир

    Мария, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте.<br><br>Спасибо за обратную связь. На зайчика действует гарантия 2 года.<br><br>Над усовершенствованием игрушки работаем каждый день. В Зайчике, действительно, много интересного на любой вкус.<br><br>Бывает, что попадается заводской брак, но его очень мало. Примерно 0,7% от партии при норме в 3%. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), в качестве извинений пришлём Вам бонус."

    Мария Н.

  • Общие впечатления

    Зайчик понравился,ребенка в 7 месяцев заинтересовал в первый раз как увидела на 10мин, включали ей песенки -слушала,но через 3 дня перестал включатся,игрушку не роняли и не стукали.очень обидно такие деньги отдать,а получить такую не качественную игрушку

    Достоинства

    Много интересных режимов,хорошие песенки,сказки

    Недостатки

    Качество плохое,быстро сломалась непонятным образом

    Детский мир

    Анастасия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."<br>

    Анастасия И.

  • Общие впечатления

    Коробка пришла вся помятая, ну это ладно!!! Сам зайц не включается, пробовала разными кабелями заряжать!!! Буду делать возврат!!! Очень расстроена!!!

    Достоинства

    Нет

    Недостатки

    Не включился

    Детский мир

    Екатерина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! <br>Мы поставляем только целые коробки и рабочих Зайчиков. В данном случае Зайчик уже у кого-то был, следовательно, могли повредить при неправильной эксплуатации. Предлагаем вам обменять Зайчика через нас и 101% всё будет работать! Для обмена напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы пришлем вам бонус в качестве извинений."<br>

    Екатерина Ч.

  • Общие впечатления

    Купили ребёнку в подарок на Новый год, пока она до него доросла что бы слушать музыку и всё остальное, он лежал в шкафу, и спустя несколько месяцев перестал включаться! Заряд идёт, а зайчик не включается

    Достоинства

    Интересная задумка

    Недостатки

    Перестал работать, ребёнок так и не поиграл с ним!

    Анастасия Т.

  • Общие впечатления

    Заяц очень интересный, ребенок 4,5 месяца ссудобольствием его разглядывал и слушал песни. НО проработал он 1 день, потом зажужжал как перфоратор и выключить мы его не смогли. Ребенок очень испугался. Так и отнесли в магазин, деньги вернули сразу.

    Достоинства

    Интересный заяц

    Недостатки

    Проработал 1 день

    Детский мир

    Ирина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день. Сожалеем, что так вышло. Бывает попадается заводской брак, но его очень мало. Примерно 0,7% от партии при норме в 3%. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика. Также в качестве извинений пришлём Вам бонус."<br>

    Ирина Ш.

  • Общие впечатления

    Прошло чуть больше месяца после приобретения игрушки и у нас отвалилась голова у зайки. Очень обидно.

    Достоинства

    Чёткое звучание

    Недостатки

    Хрупкая игрушка

    Детский мир

    Евгения, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Сожалеем, что так вышло. <br>Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на шею зайчика: наступили или переехали чем то тяжелым. <br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 1 год."

    Евгения П.

  • Общие впечатления

    Отлетела голова. Очень печально, что за такую сумму магазин описывает, что противоударный и гарантия 2 года! Что не соответствует товару и гарантии нет никакой!!!!

    Детский мир

    Валерия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Сожалеем, что так вышло. <br>Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на шею зайчика: наступили или переехали чем то тяжелым. Зайчик Няня прошел самый опасный краш-тест: падение с 20 этажа и остался цел! Вы можете лично посмотреть в нашем официальном Инстаграм аккаунте @berttoys. <br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 2 года."

    Валерия О.

  • Общие впечатления

    Меньше месяца купила своим деткам две таких игрушки для своих близнецов,по началу был полный восторг но спустя три недели они перестали включаться!обидно так как за два отдала под 4000₽,давно их хотела!итог деньги потраченные в пустую!

    Достоинства

    Много режемов

    Недостатки

    Сломались спустя 3 недели ,не включались

    Детский мир

    Ирина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Спасибо за обратную связь. Бывает, попадается заводской брак, но его очень мало. Примерно 0,7% от партии при норме в 3%. Напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, приложите скрин заказа с ДМ, сделаем обмен. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 2 года."<br>

    Ирина

  • Общие впечатления

    Подарили зайку детям, очень понравился,, но уже через неделю он перестал включаться, и игрушка не падала, детки маленькие, просто включали песни и клали рядом. Очень обидно, что за такие деньги делают не качественные игрушки.

    Достоинства

    Нет

    Недостатки

    Деньги потрачены в пустую

    Детский мир

    Ольга, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Спасибо за обратную связь. На зайчика действует гарантия 2 года. <br><br>Над усовершенствованием игрушки работаем каждый день. В Зайчике, действительно, много интересного. Давайте обменяем игрушку, и она будет снова радовать малышей, а этого Зайчика отправим на фабрику инженерам. <br><br>Бывает, что попадается заводской брак, но его очень мало. Примерно 0,7% от партии при норме в 3%. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика. Также в качестве извинений пришлём Вам бонус."<br>

    Ольга Д.

  • Общие впечатления

    После недели эксплуатации перестала работать кнопка включения . Ребёнок ещё не играет с игрушками очень маленький . Написано ударостойкий упал два раза со стола и больше не включается .На коробке Сказано «ударостойкость». Дорого так играть !

    Детский мир

    Анастасия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте.<br>Сожалеем, что так вышло. Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на кнопку включения.<br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 2 года."<br>

    Анастасия

  • Общие впечатления

    Вживую игрушка выглядит хуже, чем на сайте. Пластик достаточно хлипкий и скользкий. Динамик расположен на голове зайки, и если ваш ребёнок будет грызть ушки- динамик просто зальёт слюнями. Не удобно что ребёнок сам должен переключать режимы. Ну и основной факт почему мы сдали зайку-не правильно говорил звуки животных, кот-пипи, гусь-мууу. Ребёнку так и не подарила.

    Достоинства

    Не нашла

    Недостатки

    Не стоит своих денег, не правильно говорит звуки животных.

    Детский мир

    Анна, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! <br><br>Зайчик, действительно, очень лёгкий с тонким пластиком, который выдерживает падения с 5 и даже 20 этажа. Представляете, с двадцатого этажа! Видеоподтверждение можно посмотреть у нас в Инстаграм BertToys. @Albert_Fedotov в прямом эфире демонстрировал этот процесс. <br><br>Слюни динамику не страшны, на Зайчика Няню гарантия целых 2 года. Главное не погружать игрушку в воду. <br><br>Зайчик не может неверно называть звуки, потому что звук и название животного - это один целый трек. Возможно, Вы что-то путаете. <br><br>Вас услышали, пожелания передадим в отдел разработки."

    Анна

  • Общие впечатления

    Игрушка не понравилась совсем,очень неудобно переключать режимы, а сделать потише ,не разбудив весь дом,просто не реально Единственный плюс белый шум,но пока его найдёшь ребёнок впадёт в истерику Жалкая породисто на alilo,делаю возврат не задумываюсь Столько ждала и такое разочарование....

    Достоинства

    Белый шум

    Недостатки

    Все остальное

    Детский мир

    Виктория, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! У нас более 30 тысяч покупателей и это первый отзыв данного характера. В любом случае, передаем в отдел разработки Ваши замечания. Спасибо за отзыв."

    Виктория

  • Общие впечатления

    тяжело разобраться, куча непонятных и ненужных функций

    Достоинства

    Много песенок

    Недостатки

    пахнет пластиком, плохое звучание

    Детский мир

    Настя, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br>В Зайчике Няня 10 режимов и все однозначно ценные. Ознакомьтесь, пожалуйста с инструкцией там подробно написано как пользоваться зайчиком. <br>Запах из-за того, что игрушка долго пролежала в замкнутом пространстве (в коробке). На следующий день никаких запахов не должно быть, однозначно. <br>Зайчика нужно вынуть из коробки. Перед игрой протереть антибактериальными салфетками. <br>Когда слушаете на обычной громкости, звук очень высокого качества. Если сделать на самую низкую громкость, то имеет место быть небольшому фоновому шуму. Это нормальное явление."

    Настя

4,3

198 отзывов

4 810 ₽
2 405 ₽
−50%

Скачайте мобильное приложение

  • Копите и списывайте бонусы
  • Получайте персональные скидки и акции
Скачать