Игрушка интерактивная BertToys Зайчик Няня 10 режимов: отзывы

  • Общие впечатления
    В целом хорошая игрушка. Но перестал работать через 6 месяцев. На зарядку ставлю, мветится, но не включается
    Представитель бренда

    Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом.

    Ксения Р.

  • Общие впечатления
    Купили 6м назад, дочке не давали тк мала, сейчас стали давать слушать песенки и грызть ушки, месяца не проработал, свет горит но звуков больше никаких не издаёт. Будем обращаться по гарантии
    Достоинства
    Меркнут на фоне минксов
    Недостатки
    Проработал меньше месяца
    Детский мир

    Анастасия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! <br><br>Спасибо за обратную связь. Такого быть не должно. <br>Пришлите, пожалуйста, в техническую поддержу BertToys видео. Контакты указаны в инструкции и на упаковке."

    Анастасия С.

  • Общие впечатления
    Ерунда полная! Во-первых еле включился простояв на зарядке всю ночь,индикатор так и не погас,хотя говорится,что должен погаснуть если аккумулятор заряжен! Заявленое время заряд не держит пропаботал минут 40 от силы!!! К покупке не рекомендую!👎👎👎
    Представитель бренда

    Добрый день! Благодарим вас за то, что рассказали об этом. Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика. Обращаем внимание, что на зайчика гарантия 1 год.

    Юлия Г.

  • Общие впечатления
    Ушки у зайца пахнут дешовой резиной , заяц знает только два цвета зеленый и черный , повелись на скидку и как и тог разочарование
    Представитель бренда

    Добрый день! Запах есть только тогда, когда вынули игрушку из коробки. Достаньте Зайчика из коробки, поставьте на открытое пространство на некоторое время - и запах уйдет. Любая вещь имеет свойство "задыхаться" в закрытом пространстве. У нас все сертификаты ТР ТС 008 в наличии, а также протоколы испытаний из лабораторий. Со всей документацией можно ознакомиться на официальном сайте BertToys. Зайчик определяет все цвета. Нужно откалибровать и все будет работать. Для этого напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys. Контакты указаны в инструкции.

    Анастасия Т.

  • Общие впечатления
    Интересная игрушка, ребёнку нравилась. Но игрушка не проработала и года
    Достоинства
    Игрушка классная, поёт, стихи сказки рассказывает
    Недостатки
    Быстро сломалась, не включается
    Представитель бренда

    Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом.

    Динара Г.

  • Общие впечатления
    Заказала зайку для дочки. В целом игрушка не плохая, но дочке 4 месяца понравилось ее только классическая Музыка. Как грызунок тоже не использует.Сыну 3 года он его вообще не заинтересовал. Все работает исправно, кроме определения цветов. Делали все по инструкции, а он все равно называет не те цвета, что на кружочках. В итоге пустая трата денег и зайка просто лежит.
    Недостатки
    Не правильно определяет цвета.
    Детский мир

    Ольга, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! <br><br>Зайчик определяет все цвета. Нужно откалибровать и все будет работать.⠀<br>Для этого напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys. Контакты указаны в инструкции. <br>Иногда деткам необходимо время чтобы привыкнуть к новой игрушке. С Зайчиком можно играть во множество игр. Мы пришлем вам ссылку, с интересной информацией по применению каждого режима зайчика. <br>Со временем малыши, однозначно, игрушку оценят."<br><br>

    Ольга Г.

  • Общие впечатления
    Мы так поняли, села зарядка, и он больше не включился поиграли пару дней, не особо активно, скорее, попробовали все функции, и дочь пососала ушки. Запала кнопка хвоста , не включается. разумеется, пробовали заряжать - не помогает. Заяц мёртв, как и наши 2400₽. Дарили на НГ, покупали заранее, соответсвенно, 14 дней с момента покупки прошло. Что делать, как вернуть??? Судя по отзывам, проблема запасание хвоста - массовая. Тогда почему не возвращаете партию , не принимаете к обмену?!
    Достоинства
    Многофункционален
    Недостатки
    Качество - барахло
    Детский мир

    Юлия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день. Сожалеем, что так вышло. В таких случаях нужно обращаться напрямую в нашу техническую поддержку BertToys. Контакты указаны в инструкции. Напишите нам, обменяем зайчика на нового. Обращаем Ваше внимание, если данная проблема была бы массовой, более 7000 отзывов об этом только и говорили бы. Кнопку включения у игрушки уже доработали."<br>

    Юлия

  • Общие впечатления
    Ожидали лучшего.
    Достоинства
    Хорошие сказки
    Недостатки
    Не регулируется звук, очень громко орет. Звук не чистый. Цвета путает. Погремушка вообще странный набор нелепых звуков, рингтонов смс старых телефонов. Бред какой-то. Очень разочаровала, брали как погремушку. На игру найди животное -никак не реагирует.
    Детский мир

    Алина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Чтобы прибавить/убавить громкость, нужно нажать на одну из кнопок-стрелочек и удерживать ее, пока громкость не изменится до нужного уровня. Подробнее про управление зайчиком можно прочитать в инструкции, которая идет в комплекте. Сторона карточек с животными дополнение - реагировать на нее игрушка не должна. Цель режима "Погремушка" - изучение окружающего мира, поэтому звуки в этом режиме абсолютно разные. Зайчик Няня определяет все цвета. Нужно откалибровать и все будет работать.⠀<br>Для этого напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys. Контакты указаны в инструкции."

    Алина

  • Общие впечатления
    Что касаемо функций , то к этому нет претензий , но вот качество пластика и сборки очень огорчило. В описании производитель делает упор на качество противоударного пластика , все ерунда , месяцев через 4-6 при падении , при чем ребёнок уронил случайно , отлетела голова, если б еще падение игрушки было б сильным , то ладно , а то упала с дивана . Кнопка включения вместе с отвалившейся головой перестала работать , слушала я сказки всю ночь , так как выключить игрушку не возможно без этой кнопки ? Сколько пластмассовых игрушек , даже дешевых, эта первая , которая развалилась .
    Достоинства
    Функциональность
    Недостатки
    Качество сборки
    Детский мир

    Элина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день. <br><br>Сожалеем, что такое произошло с зайчиком. <br>Игрушка противоударная и сделана из прочного abs пластика, поэтому голова от обычного удара о пол оторваться не может. Скорей всего, на зайчика наступили или проехались чем-то тяжелым. Увы, от этого мы никак не можем защитить зайку, иначе придётся делать его из железа. <br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 1 год."<br>

    Элина

  • Общие впечатления
    Вместо мордочки зайки на голове два глаза и рот, игрушка похожа на инопланетянина. Отсутствует режим стихов и кнопки «стрелочки»
    Достоинства
    Хороший звук
    Недостатки
    Чтобы уменьшить громкость, нужно увеличить ее на максимум
    Детский мир

    Мария, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! Спасибо за отзыв. <br><br>Сожалеем, что так получилось! У Вас, видимо, попалась старая версия. Для решения Вашего вопроса напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции."

    Мария

  • Общие впечатления
    Материал: силикон мягкий и пластик. Ушко от погрыза в первый день день начало отрываться, мордочка от падения поцарапана. Режимы переключаются не удобно: алфавит, счёт, сам подряд не читается, надо нажимать стрелку.... Но ребенок нажимает не стрелку, а большую кнопку, которая светиться и режим игры переключается (. Самое интересное режим погремушка и это ребенку 1.3)) цвета определяет, звук качественный, громкость разная, но не продуман до конца.
    Достоинства
    Звук, функции.
    Недостатки
    Качество материала, легкое переключение режимов.
    Детский мир

    Алена, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! <br>Спасибо за обратную связь. <br>Над усовершенствованием игрушки работаем каждый день. <br>Ваши пожелания передаем в отдел разработки. <br><br>Сожалеем, что так вышло с ушками. Напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Отправим новый силиконовый капюшон и в качестве извинений пришлём Вам бонус."<br>

    Алена m.

  • Общие впечатления
    Очень классная игрушка - и песни поёт, и сказки рассказывает, и алфавит, НО сломалась спустя две недели. Не включается и внезапно орёт в любое время "Малыш, давай поиграем". Обидно, что за такие деньги получили такую некачесивенную игрушку.
    Детский мир

    Елена, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Сожалеем, что так вышло. <br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Мы обменяем Зайчика, а в качестве извинений пришлём Вам бонус. <br>Обращаем Ваше внимание, что на зайчика действует гарантия 2 года."

    Елена З.

  • Общие впечатления
    Игрушка интересная, но после очередного падения отлетела голова. На мой взгляд, если игрушка предназначена для малышей, то можно было бы сделать игрушку качественнее. Играли около месяца. Жалко потраченных средств.
    Достоинства
    Интересная и функциональная
    Недостатки
    Быстро сломалась
    Детский мир

    Елена, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день.<br><br>Сожалеем, что такое произошло с зайчиком.<br>Игрушка противоударная и сделана из прочного abs пластика, поэтому голова от обычного удара о пол оторваться не может. Проверено падением с 20 этажа!<br>Скорей всего, на зайчика наступили или проехались чем-то тяжелым. Увы, от этого мы никак не можем защитить зайку, иначе придётся делать его из железа.<br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 2 года."<br>

    Елена К.

  • Общие впечатления
    Ребёнку очень понравилась игрушка,удобно держать в ручке, можно погрызть ушки. Но после недели эксплуатации перестал включатся. Очень обидно за такие деньги и только неделя пользования.
    Детский мир

    Кристина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 2 года. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности.⠀<br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."<br><br>

    Кристина

4,3

232 отзыва

4 400 ₽
2 200 ₽
50%