Интерактивная игрушка BertToys развивающая обучающая Зайчик Няня: отзывы

  • Общие впечатления
    Хочу дополнить отзыв, после 1,5 года использования и то редко, перестала работать кнопка включения. Может ночью сам включиться и запеть, так как его не отключить самому, играет пока не сядет заряд. Деньги на ветер, стоит не дёшево. Одно расстройство теперь.
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    Перестала работать кнопка включения.
    Представитель бренда

    Добрый день! Сожалеем, что так вышло. Кнопку уже усовершенствовали. Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции).

    Александра П.

  • Общие впечатления
    Игрушка очень клевая , нооооо ненадолго . К сожалению без каких либо причин перестала включатся
    Достоинства
    Интересная для ребёнка
    Недостатки
    Дорогая

    Диана

  • Общие впечатления
    В целом,конечно игрушка хорошая,НО приобрели товар через интернет магазин 15 декабря 2021 года прошло всего 9 месяцев ,а игрушка уже не включается ((( Это с учётом того,что ребёнок играл очень редко так как был маленький и игрушка особо его не интересовала .Сейчас ребёнок в 10 месяцев проявил интерес, хотели включить, она не включается, поставили заряжать игрушку индикатор горит ,но так и не включается ((( Очень жаль , что деньги на ветер
    Достоинства
    Многофункциональный
    Недостатки
    Быстро сломался
    Детский мир

    Марина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год.Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности.Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."

    Марина-Сергеевна К.

  • Общие впечатления
    Зайчик сначала стал не включаться после выключения, но включался, если зарядишь. А теперь не включается и после зарядки. Очень расстроены, так как пользовались им совсем мало.
    Недостатки
    Быстро сломался
    Детский мир

    Елена, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."

    Елена П.

  • Общие впечатления
    Сама игрушка многофункциональная, можно и слушать, и облизывать, и режим погремушка, Белый шум, но поработал заяц около месяца. Одну зарядку. Теперь не включается. Через раз-два получается включить сразу после зарядки, либо работает до следующего выключения, либо не работает. Не заяц, а лотерея.
    Достоинства
    Можно погрызть ушки, удобно держать в руке.
    Недостатки
    За 2,5 тысячи это слишком. Меньше месяца работы и все ? грустно.
    Детский мир

    Анна, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."

    Анна

  • Общие впечатления
    Все бы хорошо, но спустя 3 недели запала кнопка включенияо какой ударопрочности идёт речь? Муж расковырял, пытался починить, ремонту такое не подлежит..
    Достоинства
    Хороший звук,,,вкусные,, ушки, игрушка быстро стала любимой..
    Недостатки
    Недолговечность
    Детский мир

    Наталья, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Сожалеем, что так вышло. Сама по себе кнопка запасть не могла. Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на кнопку включения. <br><br>В таких случаях, Зайчика лучше возвращать напрямую нам через техническую поддержку BertToys, а мы оперативно отправим со своего склада проверенного Зайчика. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 1 год."<br>

    Наталья

  • Общие впечатления
    Покупали 22.07.21. Через месяц использования игрушка перестала включаться, на зарядке горит кнопка - но снимая с зарядки игрушка начинает истерично перебирать все режимы и потом может на полной громкости включить песню. Клавиши громкости не доступны и только можно выключить, но после она опять не включается. Теперь у нас просто молчаливое пластиковое бревно( только Десны почесать об ушки ...(
    Достоинства
    Много функций
    Недостатки
    Качество и режим переключения неудобен
    Детский мир

    Ирина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Спасибо за обратную связь. На зайчика действует гарантия 2 года. <br><br>Над усовершенствованием игрушки работаем каждый день. В Зайчике, действительно, много интересного на любой вкус. Давайте обменяем игрушку, и она будет снова радовать малыша, а этого Зайчика отправим на фабрику инженерам. <br><br>Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика. Также в качестве извинений пришлём Вам бонус."

    Ирина

  • Общие впечатления
    Купили, 3 дня использования сломалась ( ребенку понравилась. Не роняли.
    Достоинства
    Ребенку понравилось
    Недостатки
    Сломалась на третий день, не включается. Очень громкий звук.
    Детский мир

    Виктория, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 2 года. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."

    Виктория В.

  • Общие впечатления
    Купила по акции за 1600, перестала включаться , не роняли, не купали, слишком дорогое удовольствие на месяц пользования Не советую
    Детский мир

    Валерия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 2 года. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности.⠀<br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."

    Валерия

4,4

192 отзыва

3 555 ₽
1 599 ₽
55%