Интерактивная игрушка BertToys развивающая обучающая Зайчик Няня: отзывы

  • Общие впечатления
    Игрушка проработала недели. После того как была разряжен сутки поставила на зарядку светится как заряжается но после того как простояла на зарядке не включается покупали со всеми скидками 1600.деньги на ветер. Коробку к сожалению выбросила.
    Представитель бренда

    Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом.

    Светлана Г.

  • Общие впечатления
    Спустя 3 месяца использования ,стал заедать хвост ,потом вовсе перестал включаться .Так ещё и перестал заряжаться
    Детский мир

    Лара, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Сожалеем, что так вышло. Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика, а в качестве извинений пришлём бонус. Обращаем ваше внимание, что на Зайчика Няню действует гарантия 1 год."

    Лара

  • Общие впечатления
    Покупала маленькому ребёнку, пару раз кинул и может слюни пустил на неё и все, замыкание.. перестала работать.. так то игрушка не плохая но проработала 3 месяца.. а цена у неё сильно завышена. Не рекомендую
    Детский мир

    Елизавета, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. <br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."

    Елизавета

  • Общие впечатления
    Заяц нравился, но только до того момента пока не выпал у ребенка из рук и после одного падения сразу перестал работать. За такие деньги сколько он стоит игрушка должна быть более качественные сделана. Не советую к покупке.
    Недостатки
    Перестала работа после одного падения на пол.
    Детский мир

    Мария, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br>Спасибо за обратную связь. На зайчика действует гарантия 1 год. <br><br>Над усовершенствованием игрушки работаем постоянно. В Зайчике, действительно, много интересного на любой вкус. Давайте обменяем игрушку, и она будет снова радовать малыша, а этого Зайчика отправим на фабрику инженерам. <br><br>Бывает, что попадается заводской брак, но его очень мало. Примерно 0,7% от партии при норме в 3%. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика. Также в качестве извинений пришлём Вам бонус."2

    Мария Т.

  • Общие впечатления
    Вначале зайчику были рады, но после 4 месяцев использования зайчик перестал включаться. Нечего не помогает, на зарядку встаёт, но после нажатия на хвост не включается.
    Достоинства
    Ребенку нравилась
    Недостатки
    Перестала работать после 4 месяцев использования
    Детский мир

    Константин, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."

    Константин

  • Общие впечатления
    Качество не очень ! Ребёнок в 5 месяцев просто сломал ему голову , о какой ударопрочности идёт речь, не понятно ! 2 т на ветер ! Использовали 1.5 месяца.
    Детский мир

    Юлия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Сожалеем, что так вышло. <br>Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на шею зайчика: наступили или переехали чем то тяжелым. Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 2 года."

    Юлия

  • Общие впечатления
    Неравномерный шаг в прибавлении громкости. Неплохая но недолговечная
    Достоинства
    Ушки
    Недостатки
    Сборка
    Детский мир

    Виктория, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 2 года. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."<br>

    Виктория Ж.

  • Общие впечатления
    Плюс, что язык русский. Но озвучка сказок просто дно... будто прокуренный голос продавца из пивнушки. И на вид ерундовая игрушка. Своих денег не стоит. Ей цена максимум тысяча рублей.
    Детский мир

    Алена, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! Сейчас сказки читает народная актриса, весь контент Зайки можно послушать у нас на официальном сайте BertToys. <br><br>В Зайчике 11 режимов + ушки грызунки. Игрушка заменяет как минимум 5 других. Мы считаем, что цена достойная.<br>Вас услышали, информацию передали в соответствующий отдел."

    Алена

  • Общие впечатления
    К сожалению, перестала работать. Запала кнопка хвостик, ни включить ни выключить. Проработала неделю, звук хороший, много песен/сказок. Но! За такие деньги - оказался не надёжной игрушкой, теперь просто стоил на полке. Ребёнку понравилась, просит включить. Но увы...
    Детский мир

    Елизавета, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Сожалеем, что так вышло. Сама по себе кнопка запасть не могла. Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на кнопку включения. <br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 2 года."<br>

    Елизавета К.

  • Общие впечатления
    Клевая игрушка, очень интересная для малыша . Но через 22 дня после приобретения перестал включаться и у моей подруги тоже, все в один день. И у второй подруги через неделю. С высоты не падал . В общем не долго мы радовались и стоит денег не малых .
    Достоинства
    Функционал игрушки , занимательная
    Недостатки
    Недолговечная
    Детский мир

    Анна, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 2 года.<br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности.⠀<br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."

    Анна

  • Общие впечатления
    Класс
    Достоинства
    Очень интересный зайчик , много функций, занимательный. Купили с подругами своим детям по зайчику , детям очень нравится
    Недостатки
    Купила 3 августа.Через 24 дня он просто умер , перестал включаться . С высоты не падал . По акции купила и списала бонусы за 1400₽ очень жаль , что игрушка и месяца не проработала .У моих подруг та же история с зайками. Игрушка дорогая .
    Детский мир

    Анна, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 2 года. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."

    Анна

4,4

193 отзыва

3 665 ₽
1 649 ₽
55%

Категории