Интерактивная игрушка BertToys Зайчик Няня PRO 20 режимов: отзывы

Здравствуйте! Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте на зарядку на всю ночь. Обращаем ваше внимание, что напряжение адаптера должен быть не более 5V (вольт). Если не получится, напишите в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции и на сайте. Приоритет нашей компании это качество товара и отличный сервис. Обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

Виктория, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Сожалеем, что так вышло. Сама по себе кнопка запасть не могла. Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на кнопку включения. <br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 1 год."<br>

Надежда, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Спасибо за обратную связь. В такой ситуации лучше сразу писать нам в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Доставка за наш счет. Мы обработали обратную связь от наших покупателей и уже усовершенствовали кнопку включения. Зайчик Няня стал еще лучше!"

Виктория, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! <br><br>Игрушка прошла три испытательные лаборатории в России, следовательно, пластик не может быть некачественным, так как все лаборатории аккредитованные. Приглашаем Вас перейти на сайт компании, чтобы удостовериться в выше изложенной информации. Там Вы найдете Сертификат ТР ТС 008, протоколы испытаний о безопасности детских игрушек. Если будет прямое воздействие на кнопку (удар) она может запасть. Мы тестируем, разрабатываем игрушки сами лично. Знаем каждую в глаза. <br><br>Обращаем Ваше внимание, если данная проблема была бы массовой, более 7000 отзывов об этом только и говорили бы. <br><br>Для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции."

Светлана, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день. <br><br>Сожалеем, что такое произошло с зайчиком. <br>Игрушка противоударная и сделана из прочного abs пластика, поэтому голова от обычного удара о пол оторваться не может. Скорей всего, на зайчика наступили или проехались чем-то тяжелым. Увы, от этого мы никак не можем защитить зайку, иначе придётся делать его из железа. <br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 1 год."

Диана, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. Спасибо за отзыв. <br><br>Сожалеем, что так вышло. Сама по себе кнопка запасть не могла. Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на кнопку включения. <br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 2 года."<br>

Светлана, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! <br><br>Сожалеем, что так вышло. Предлагаем Вам обменять Зайчика через нас, и 101% всё будет работать! Для обмена напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы пришлем Вам бонус в качестве извинений. Спасибо за отзыв."