Купили в сентябре, сейчас в декабре уже стала глючить и самопроизвольно выключаться при полной зарядке.
Добрый день! Сожалеем, что так вышло. Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика, а в качестве извинений пришлём бонус. Обращаем ваше внимание, что на Зайчика Няню действует гарантия 1 год.
Сломался в первый же день
Дарья, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."
Ужасный заяц, зарядку держит только 30 минут и только если включить сразу после зарядке. Если зарядить и включить на следующей день уже разряжен не работая, а сказки это просто ужас столько насилия и смерти, это что надо употреблять чтобы их прилумать
Нет
Зарядку не держит вообще
Анастасия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! Спасибо за отзыв.Все сказки известные и подобраны экспертами. Если какой-либо трек не понравился, можно переключить на следующий.Зарядки хватает примерно на 4-5 часов и более. Зависит от того, на какой громкости слушаете Зайчика.Если игрушка быстро разряжается, напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем зайчика. Обращаем ваше внимание, что на Зайчика Няню гарантия 1 год."
Заказала второй раз,первый раз ребёнок успел 2 недели поиграть и потом он просто перестал включаться,сейчас же он даже не включился,ребёнку очень понравилась игрушка и за 2000 он может максимум погрызть ушки,не очень хорошо получается. Больше не куплю
Нет
Не работает от слова совсем
Елизавета, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год.Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности.Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."
Ни разу не сработал, думала зарядки нету, так часов 10 на зарядке стоит, и вообще не включился, что делать не знаю. Денег жалко.
Нет вообще в моём случае
Не сработала
Лиза, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. <br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."
Покупали 2 штуки маленьким детям.Один сломался сразу же после обычного падения.Другим пользовались редко,в основном включали белый шум.Когда малышка подросла,та же история.Она взяла в руки зайчика и случайно уронила.Итог:зайчик тоже не работает.Заявлены как ударопрочные,но по факту,видимо,малышам в руки давать нельзя.Согласна с предыдущими комментариями,что это деньги на ветер.Слишком хрупкие и недешевые
Анна, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Сожалеем, что так вышло. <br>Если бы действительно была бы данная проблема массовой, все отзывы носили отрицательный характер. На любом производстве допустима норма брака 3%, у нас и этого нет. Максимум 1%. <br><br>Для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции."
Очень грустно, игрушка послужила 4 месяца, не включается. Разочарована, пользовались аккуратно, не стоит своих денег. Знала бы, что так мало прослужит, не купила бы (((
Лариса, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."
Вообще возможно игрушка та не плохая, да вот меняли её 3 раза, и все 3 раза она ломалась, просят написать хороший отзыв, за возврат средств в размере 350 рублей! В общем к покупке не советую, купила, нервы потратила, и сейчас валяются эти игрушки, как мусор
Их нет
Некачественный игрушка
Яна, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. Зайчик Няня - многофункциональная электронная игрушка, играть с ней нужно под присмотром родителей. Мы тестируем, разрабатываем игрушки сами лично. Знаем каждого в глаза. Очень жаль, что вы владеете неверной информацией. Хорошие отзывы мы никогда не выпрашивали, у нас и без этого огромное количество довольных и благодарных покупателей, мы только за честные отзывы) <br><br>Обращаем ваше внимание, если данная проблема была бы массовой, более 10000 отзывов об этом только и говорили бы. Напишите нам в техническую поддержку BertToys, заберем зайчиков и вернем денежные средства."
Покупали зайку ребёнку на день рождение, месяц не прошёл как стала заедать кнопка включения/выключения. Через 3 месяца вообще зайка перестал включатся.
Сломалась кнопка включения/выключения
Юлия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Сожалеем, что так вышло. <br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика, а в качестве извинений пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика действует гарантия 1 год."<br><br>
В целом зайчик хороший ,и звуки и песни,но то что сломалась кнопка это очень плохо Не советую покупать Развлечение на 2 недели
Много функций
Быстро приходит в негодность
Елена161, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Сожалеем, что так вышло. <br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Мы обменяем Зайчика, а в качестве извинений пришлём Вам бонус. <br>Обращаем Ваше внимание, что на зайчика действует гарантия 2 года."
Озвучка сказок просто отвратительная.Что у девушки с интонациями?Это же просто слушать невозможно.Зачем эти непонятные неоправданные паузы между словами и совершенно неуместные интонации в конце предложений?Уж лучше сама ребенку почитаю.К музыке претензий нет,все композиции отлично подобраны,но для озвучки,конечно,можео было бы и к профессионалам обратиться и не экономить на этом.
Много опций
Озвучка сказок
Юлия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! <br><br>Сказки читает народная актриса. Спасибо за обратную связь. <br>Над усовершенствованием игрушки работаем каждый день. <br>Ваши пожелания передаем в отдел разработки."<br><br>
135 отзывов