Интерактивная игрушка BertToys развивающая обучающая Зайчик Няня: отзывы

  • Общие впечатления
    Спустя почти год перестал работать.Заряжается,но не включается
    Представитель бренда

    Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом.

    Снежана З.

  • Общие впечатления
    Все было хорошо, отлично помогал отвлечь малыша или удожить спать, но спустя 3,5 месяца пользования зайчик разярдился и перестал заряжаться ! Как такое возможно покупая такую игрушку !!! И что теперь с ним делать ? И да зарядные провода и блоки питания тоже меняла никакой не заряжает!
    Представитель бренда

    Добрый день! Сожалеем, что так вышло. Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Мы обменяем Зайчика, а в качестве извинений пришлём бонус. Обращаем ваше внимание, что на зайчика действует гарантия 1 год.

    Алёна Г.

  • Общие впечатления
    После зарядки батареи хватает минут на 10 работы.
    Достоинства
    Хорошо поёт, ребёнку удобно держать в руке, особенно если нужно швырнуть подальше, уши очень вкусные, судя по эмоциям ребёнка.
    Недостатки
    Батарея, неудобное переключение громкости
    Детский мир

    Алексей, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."

    Алексей М.

  • Общие впечатления
    Много песен, приятный звук, но игрушка хрупкая очень. Не смотря на плохие отзывы решила рискнуть и пожалела. Кнопка вкл сломалась через неделю, хотя практически ею не пользовались....
    Достоинства
    Сказки, музыка, англ.язык
    Недостатки
    Хрупкая, быстро ломается, ребёнка не заинтересовала, пользовались мало, но кнопка вкл сломалась. Одноразовая игрушка, явно не для маленьких детей
    Детский мир

    Дина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Сожалеем, что так вышло. Сама по себе кнопка запасть не могла. Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на кнопку включения. <br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 1 год."

    Дина Н.

  • Общие впечатления
    Купили малышке зайчика bert toys, всё было прекрасно и замечательно неделю, потом всё, зарядка горит, а заяц не работает, поменяли на нового прожил 2 недели, и та же история. Сделали возврат, купили на этот раз зайца от Alilo
    Достоинства
    Чистый хороший звук, хорошие песенки, и классическая музыка.
    Недостатки
    Быстро ломается, пластик дешёвый
    Детский мир

    Анастасия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день. Спасибо за обратную связь. Бывает попадается заводской брак, но его очень мало, по сравнению с выпускаемой партией."

    Анастасия М.

  • Общие впечатления
    Дочке 1,2, игрушка понравилась сразу. Пока заинтересовали песенки и стишки. Не выпускала из рук. Пользовались 6 дней с момента покупки. Больше Зайка не включается, буду оформлять возврат.
    Достоинства
    Хороший звук, интересные песенки и стишки; изучение алфавита, счета, цветов.
    Недостатки
    Не прошло и недели Зайка не включается, кнопка не работает
    Детский мир

    Ольга, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Сожалеем, что так вышло. <br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Мы обменяем Зайчика, а в качестве извинений пришлём Вам бонус. <br>Обращаем Ваше внимание, что на зайчика действует гарантия 1 год."

    Ольга

  • Общие впечатления
    Самая любимая игрушка ребёнка,покупаю уже 4,но работают очень мало
    Недостатки
    Одноразовые
    Детский мир

    Елена, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! <br>Мы тестируем, разрабатываем игрушки сами лично. Знаем каждого в глаза. <br>Обращем Ваше внимание, если данная проблема была бы массовой, более 6000 отзывов об этом только и говорили бы. <br><br>Для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции."

    Елена П.

  • Общие впечатления
    Включилась один раз. Звучание отличное, песни хорошие, сказки отличные, но второй раз оценить не смогли. Больше зайчик не включился. Сейчас выздоровлю пойду в магазин сдавать. Хочу купить еще раз, может просто не повезло...
    Достоинства
    Звук, сказки, набор песенков
    Недостатки
    Игрушка на один раз
    Детский мир

    Надежда, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 2 года. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."<br>

    Надежда П.

  • Общие впечатления
    Идея такой игрушки замечательная, интересная и правильная. Ребенку очень понравилась. Резина на зайце не пахнет - нейтральная. Но качество очень хромает.
    Достоинства
    Довольно большой функционал, возможность самостоятельно загрузить контент (в Pro версии).
    Недостатки
    Качество ужасное: у первого зайчика кнопка включения сломалась сразу. Обменяли на другого, у него кнопка включения сломалась через месяца полтора. Возвращать не стали, вскрыл, посмотрел - кнопка внутри отвалилась просто.
    Детский мир

    Александр, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Сожалеем, что так вышло. <br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Мы обменяем Зайчика, а в качестве извинений пришлём Вам бонус. <br>Обращаем Ваше внимание, что на зайчика действует гарантия 2 года."<br>

    Александр П.

  • Общие впечатления
    Долго ждала зайчика,пришёл он,ребёнок поиграл 1 день и перестал зайчик работать,кнопка включения тугая и в итоге вообще перестала реагировать,вернула товар,с подружками вместе заказывали,думала это мне попался брак,но у подруг 2зайки спустя 2 недели тоже перестали включаться(заказала ещё одного,но почитав отзывы и реальный пример из жизни,забирать не стала
    Достоинства
    Много функций
    Недостатки
    Игрушка одноразовая,при такой стоимости,не тратьте ни денег,ни времени
    Детский мир

    Анжелика, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день. Сожалеем, что так вышло. <br><br>Если действительно данная проблема была бы массовой, все отзывы носили бы отрицательный характер. На любом производстве допустима норма брака 3%, у нас и этого нет. Максимум 1%. <br><br>Обращаем Ваше внимание, что на Зайчика Няню гарантия 2 года. В случае любой неисправности, можно написать нам в техническую поддержку BertToys. Контакты указаны в инструкции."

    Анжелика

4,4

165 отзывов

3 555 ₽
1 599 ₽
55%