Игрушка интерактивная BertToys развивающая обучающая Зайчик Няня: отзывы

  • Общие впечатления
    Своих денег не стоит, и где можно спросить делись 20 потешек в нашей игрушке?
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    Нет 20 потешек, очень часто не срабатывают кнопки, не различает цвета, нет ночника , очень мало держит батарею, практически постоянно на зарядке.
    Детский мир

    Галина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! Мы поставляем только новых и рабочих Зайчиков. В данном случае Зайчик уже у кого-то был, следовательно, могли повредить при неправильной эксплуатации. Предлагаем вам обменять Зайчика через нас и 101% всё будет работать! Для обмена напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы пришлем вам бонус в качестве извинений. Спасибо за отзыв."

    Галина М.

  • Общие впечатления
    Разочаровал! Своих денег не стоит!
    Достоинства
    Ушки жует ребёнок
    Недостатки
    Песни времен мамонта. Сейчас полно современных детских песен. Обновите репертуар. Ребенку скучно слушать. Сказки и стихи ужасные . Тупо прочитали для записи. Скукота полнейшая. Алфавит и животные каждый раз переключать надо. 1 фразу произносит и тишина. Погремушка вообще не понятная вещь. Трясешь ни звука. Стоит сама время от времени звуки издает, когла сама захочет.
    Представитель бренда

    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Над усовершенствованием игрушки работаем постоянно. Ваши пожелания передаем в отдел разработки.

    Аноним

  • Общие впечатления
    Мы купили жирафика и зайчика (жараф отличнвй -играем ),а вот зайчик сломался на 3й день .Оторвалась голова ,при условии что он не падал .Шея слабое место этой игрушки !
    Представитель бренда

    Здравствуйте. Сожалеем, что так вышло. Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на шею зайчика: наступили или переехали чем-то тяжелым. Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции). Обращаем ваше внимание, что на Зайчика Няню гарантия 1 год.

    Olga F.

  • Общие впечатления
    Негативные С самого начала были проблемы с включением, кнопка срабатывала через раз.цвета не все называл корректно
    Достоинства
    Удобно держать ребёнку, белый шум, много сказок
    Недостатки
    Перестал работать
    Детский мир

    Анастасия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. На зайчика действует гарантия 1 год. <br>Над усовершенствованием игрушки работаем постоянно. В Зайчике, действительно, много интересного на любой вкус. Давайте обменяем игрушку, и она будет снова радовать малыша, а этого Зайчика отправим на фабрику инженерам.<br>Бывает, что попадается заводской брак, но его очень мало. Примерно 0,7% от партии при норме в 3%. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика. Также в качестве извинений пришлём бонус."

    Анастасия А.

  • Общие впечатления
    Игрушка сама по себе интересная, и сказки и музыка, но вот качество самих кнопок оставляет желать лучшего. В первые часы перестала работать кнопка включения/выключения. Звук тоже тише и громче не работал. Упаковка потертая вся. Сложилось впечатление, что нам выдали заказ после возврата. Кто уже до нас поиграли хорошо. Ребёнку нашему всего месяц.
    Достоинства
    Интересная игрушка
    Недостатки
    В первый день перестали работать кнопки
    Детский мир

    Ольга, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! <br>Мы поставляем только целые коробки и рабочих Зайчиков. В данном случае Зайчик уже у кого-то был, следовательно, могли повредить при неправильной эксплуатации. Предлагаем вам обменять Зайчика через нас и 101% всё будет работать! Для обмена напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы пришлем вам бонус в качестве извинений. Спасибо за отзыв."<br>

    Ольга Ш.

  • Общие впечатления
    Заказали зайчика сыну, сегодня доставили заказ. Игрушка не включается, обидно, что не проверяют работоспособность перед отправкой
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    Не включается, брак
    Детский мир

    Анастасия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! <br>С нашего склада уходят только целые коробки, чистые, рабочие Зайчики. У игрушек двойная проверка: на фабрике перед отгрузкой в Россию и на складе в Москве перед отгрузкой на маркетплейс. <br>Для решения вашего вопроса напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы пришлем вам бонус в качестве извинений."

    Анастасия С.

  • Общие впечатления
    Это третий заяц Первый сломался через год Второй и третий уже пришли не исправные. Отвратительно.
    Достоинства
    В принципе если игрушка бы работала хорошо
    Недостатки
    Отправляют неисправные
    Детский мир

    Алена, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! <br>Мы поставляем только целые коробки и рабочих Зайчиков. В данном случае Зайчик уже у кого-то был, следовательно, могли повредить при неправильной эксплуатации. Предлагаем вам обменять Зайчика через нас и 101% всё будет работать! Для обмена напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы пришлем вам бонус в качестве извинений. Спасибо за отзыв."

    Алена

  • Общие впечатления
    Игрушка хорошая но мы ей попользовплись всего 4 месяца, как было написано, что он не боится подения чушь ребёнок побросал и он перестал работать, через месяц решили попробовать цвета с картинками так он путал цвета.
    Детский мир

    Анна, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Сожалеем, что так вышло. <br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Мы обменяем Зайчика, а в качестве извинений пришлём бонус. <br>Обращаем ваше внимание, что на зайчика действует гарантия 1 год."

    Анна Л.

  • Общие впечатления
    Зайчик для нас был палочкой вырачалочкой. Ребёнок его сразу полюбил. А сейчас мы разачораваны, потому что все сроки замены оказывается вышли. Больше не буду ничего заказывать в Детском мире
    Недостатки
    Через 3 месяца пользования перестала работать кнопка включения (хвостик)
    Детский мир

    Наталья, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Сожалеем, что так вышло. <br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика, а в качестве извинений пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика действует гарантия 1 год."

    Наталья Ч.

  • Общие впечатления
    Функции у зайки хорошие! Но перестал заряжаться через неделю использования!...потраченые 2 тысячи рублей на ветер. Очень обидно!!!лежит теперь без дела. Разочарование
    Детский мир

    Ольга, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Спасибо за обратную связь. На зайчика действует гарантия 1 год. <br><br>В Зайчике, действительно, много интересного на любой вкус. Давайте обменяем игрушку, и она будет снова радовать малыша, а этого Зайчика отправим на фабрику инженерам. <br><br>Бывает, что попадается заводской брак, но его очень мало. Примерно 0,7% от партии при норме в 3%. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика. Также в качестве извинений пришлём Вам бонус."

    Ольга

  • Общие впечатления
    Изначально все было супер, удобно держать, грызть, музыка и все звуки супер, цвета определяет, но сынок уронил и кнопка перестала работать, не нажимается вообще, стоит как приклеенная, не просто не работает, а именно нажать даже невозможно(( а жаль, мы были рады этой покупке, зайка везде был с нами
    Достоинства
    Песенки, потешки&hellip;ушки грызунки, удобно держать и брать с собой везде
    Недостатки
    Сломалась кнопка включения((
    Детский мир

    Нина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Сожалеем, что так вышло. <br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика, а в качестве извинений пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика действует гарантия 2 года."

    Нина Т.

  • Общие впечатления
    Игрушка интересная. НО Сыну 1 год, подарили на день рождения, игрался с зайкой час, периодически кидал на пол, в итоге зайка перестал работать. Теперь игрушка сыну не интересна без звуков. За такие деньги, могли бы наиболее качественный товар выпускать, противоударный.
    Детский мир

    Алевтина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Спасибо за обратную связь. На зайчика действует гарантия 2 года. <br><br>В Зайчике, действительно, много интересного на любой вкус. Давайте обменяем игрушку, и она будет снова радовать малыша, а этого Зайчика отправим на фабрику инженерам. <br><br>Бывает, что попадается заводской брак, но его очень мало. Примерно 0,7% от партии при норме в 3%. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика. Также в качестве извинений пришлём Вам бонус."

    Алевтина

  • Общие впечатления
    Через месяц пользования начал сам произвольно включаться и выключаться, ещё через неделю вообще не стал включаться
    Детский мир

    Екатерина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Сожалеем, что так вышло.<br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Мы обменяем Зайчика, а в качестве извинений пришлём Вам бонус.<br>Обращаем Ваше внимание, что на зайчика действует гарантия 2 года."<br>

    Екатерина

4,4

214 отзывов

3 665 ₽
1 649 ₽
55%

Категории