Игрушка интерактивная BertToys развивающая обучающая Зайчик Няня: отзывы

  • Общие впечатления
    Купила дочке на новый год. Кнопки срабатывают не с первого раза. Цвета путает (серый = коричневый, коричневый=черный, желтый=оранжевый). В режиме белый шум имеется посторонний шум, как при поиске нужной волны на радиоприемнике. Остальные режимы еще не просматривала, переживаю что и там будут недостатки
    Достоинства
    Цвет, оснащенность
    Недостатки
    Качество оснащенности
    Детский мир

    Аноним, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте!Зайчик определяет все цвета. Нужно откалибровать и все будет работать. Для этого напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys. Контакты указаны в инструкции."

    Аноним

  • Общие впечатления
    Не понятно, почему 50%песен на английском, русских песен очень много замечательных, на всех игрушка одни и те же. Дебильнее сказок я не встречала, особенно про журавля и цаплю, это вообще треш. Кнопки отдельная история, хочу работаю, хочу нет. Через 11 мес. он у нас сломался, нам его компания поменяла, но чего мне это стоило отдельный разговор, учитывая, что доставка за мой счёт, это ещё плюс 600-700 руб. к стоимости игрушки. Предложили вытащить аккамулятор, вставить обратно, я отказалась, т.к. игрушка на гарантии, решила пойти в общество прав потребителей, компания сразу же решила мне заменить его.
    Представитель бренда

    Добрый день. Попробовать вытащить аккумулятор - это быстрый и удаленный способ решить проблему, чтобы избежать траты Вашего времени на обмен. Если это предложение с нашей стороны - гарантия не снимается. В течение гарантийного срока, если проблему не удается решить удаленно, мы всегда готовы к обмену игрушки на абсолютно новую, обмен за счет компании.

    Ирина К.

  • Общие впечатления
    Не рекомендую данный товар
    Достоинства
    Разнообразие сказок, песен
    Недостатки
    1. Не работает ночник 2. Делает ошибки при определении цветов 3. Не находит картинки
    Детский мир

    Эльвина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! Зайчик определяет все цвета. Нужно откалибровать и все будет работать. Для этого напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys. Контакты указаны в инструкции. Картинки зайка находить не должен, это режим для игры со взрослыми. Чтобы включить ночник, нужно зажать боковые кнопки стрелочки и удерживать 5-6 секунд. Подробнее написано в инструкции к игрушке."

    Эльвина Ш.

  • Общие впечатления
    Песни детские стрёмные, поёт еле понятно.Громко сделаешь, слов не слышно одна музыка. Стихи и сказки так же. Голос мерзкий. Цвета не определяет. Покупала за 3300. Деньги выброшены на ветер.
    Достоинства
    Ушки силиконовые.
    Недостатки
    Вся "начинка" сплошной недостаток!!!
    Детский мир

    Ирина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день. Благодарим за обратную связь. <br>Голос диктора подобран с учётом критериев качественного воспроизведения аудиоконтента для детей: позитивная подача, приятный тембр, чёткая артикуляция. <br>Важный момент: чтение должно быть сбалансированным, то есть выразительным и при этом нейтрально-эмоциональным, как у нас реализовано сейчас. Так малыши меньше отвлекаются, легко воспринимают новую информацию и слушают сказки, стихи и другие режимы с интересом и удовольствием. Цвета нужно откалибровать и все будет работать. Чтобы нам понять, что на самом деле у вас со звучанием, пришлите, пожалуйста, видео с шумом в техническую поддержку BertToys. Контакты указаны в инструкции."<br><br><br>

    Ирина

  • Общие впечатления
    Сломалась спустя полгода, перестала включаться и заряжаться
    Детский мир

    Анна, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."

    Анна

  • Общие впечатления
    Подарили сыночку на 5 месяцев. Играл с ним , все хорошо было. Пока не уронил. Больше не работает(Обидно проиграл всего 2 месяца) Хотела бы обменять. Гарантия ведь на него один год, и он должен быть противоударный!
    Достоинства
    Многофункциональный
    Недостатки
    Ненадежный
    Детский мир

    Арина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Сожалеем, что так вышло. <br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Мы обменяем Зайчика, а в качестве извинений пришлём Вам бонус."<br>

    Арина Г.

  • Общие впечатления
    Заяц проработал 3 месяца. Считаю, что за такую цену это очень очень мало. Жаль, игрушка очень нравилась малышу, хорошо засыпал под классическую музыку.
    Детский мир

    Марина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."

    Марина К.

  • Общие впечатления
    Классная игрушка. Чёткий звук, хорошие сказки, классические мелодии и песни. Сын был в восторге.
    Достоинства
    Нравится ребёнку
    Недостатки
    Через 2 недели пользования пришлось вернуть в магазин - зайчик перестал включаться.

    Анастасия Е.

4,4

214 отзывов

3 555 ₽
1 599 ₽
55%