Здравствуйте! Спасибо за отзыв и вашу оценку. Рады, что Зайчик Няня в целом понравился. Зайчик определяет все цвета. Нужно откалибровать и все будет работать. Для этого напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys. Контакты указаны в инструкции.
Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом.
Здравствуйте! Спасибо за покупку. Рады, что в целом Зайчик Няня понравился. Спасибо за обратную связь. Над усовершенствованием игрушки работаем постоянно. Ваши пожелания передаем в отдел разработки. Еще больше развивающих игрушек для возраста 0-7 лет можно найти в нашем каталоге.
Здравствуйте! Спасибо за покупку. Рады, что в целом Зайчик Няня понравился. Спасибо за обратную связь. Над усовершенствованием игрушки работаем постоянно. Ваши пожелания передаем в отдел разработки. Еще больше развивающих игрушек для возраста 0-7 лет можно найти в нашем каталоге.
Здравствуйте. Сожалеем, что так вышло. Сама по себе кнопка запасть не могла. Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на кнопку включения. Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), попробуем решить вопрос.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Громкость регулируется и цвета можно настроить. По поводу проблемы с игрушкой напишите, пожалуйста, в нашу техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Такого быть не должно. Пришлите, пожалуйста, в техническую поддержу BertToys видео. Контакты указаны в инструкции и на упаковке.
Мария, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что Зайчик Няня в целом понравился. <br>В Зайчике Няня режимы по умолчанию ручной или автоматический. В автоматических режимах треки переключаются сами и не требуют дополнительных действий (песни, классическая музыка, сказки, стихи). Остальные режимы ручные, так как они требуют осмысления, и проигрывать их подряд нецелесообразно. При необходимости, можно включить повтор трека, удерживая кнопку "пупок" 1-2 секунды. <br>Если отключать Зайчика самостоятельно, тогда он будет прощаться с вами. <br>В автоматических режимах, а также в режиме "Белый шум" Зайчик работает, пока не разрядится аккумулятор, и выключается беззвучно. <br>Также мы добавили возможность отключения/включения ночника, необходимо одновременно удерживать обе кнопки-стрелочки в течение 2-4 секунд. Подробнее об управлении Зайчиком вы можете прочитать в инструкции. Еще больше развивающих игрушек для возраста 0-7 лет можно найти в нашем каталоге."
Кристина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! Спасибо за покупку. Рады, что в целом Зайчик Няня понравился. Спасибо за обратную связь. Над усовершенствованием игрушки работаем постоянно. Ваши пожелания передаем в отдел разработки. <br>Еще больше развивающих игрушек для возраста 0-7 лет можно найти в нашем каталоге."<br>
Анна, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! Спасибо за покупку. Рады, что в целом Зайчик Няня понравился. Спасибо за обратную связь. Над усовершенствованием игрушки работаем постоянно. Ваши пожелания передаем в отдел разработки. <br>Еще больше развивающих игрушек для возраста 0-7 лет можно найти в нашем каталоге."<br>
Виктория, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день. Спасибо за покупку! Очень рады, что всем понравился чудесный Зайчик Няня. Для решения вашего вопроса напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции."
Алена, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы. <br>Для нас это очень важно. Если возникнут дополнительные вопросы, всегда рады ответить. Играйте с Зайчиком в удовольствие)<br>Еще больше развивающих игрушек для возраста 0-7 лет можно найти в нашем каталоге."<br>
Наталья, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! <br><br>Очень приятно, что малышу понравился Зайчик Няня! <br>Играйте с удовольствием! <br>Спасибо за покупку."<br>
Ирина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Сожалеем, что так вышло. <br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика, а в качестве извинений пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика действует гарантия 1 год. Ваши пожелния передаем в отдел разработки."<br>
Анна, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! <br><br>Спасибо за отзыв и вашу оценку. В таких случаях лучше напрямую обращаться в нашу техническую поддержку, контакты указаны в инструкции. <br>Зайчик определяет все цвета. Нужно откалибровать и все будет работать."<br>
Полина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! Спасибо за покупку. <br><br>Рады, что в целом Зайчик Няня понравился. <br>Спасибо за обратную связь. <br>Над усовершенствованием игрушки работаем постоянно. <br>Ваши пожелания передаем в отдел разработки."
Светлана, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! <br><br>Зайчик определяет все цвета. Нужно откалибровать и все будет работать.⠀ <br>Для этого напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys. Контакты указаны в инструкции.<br>В Зайчике 12 русских песен из любимых детских мультфильмов (Шаинский, Успенский, Гладков, Зарицкая и др.) и 5 популярных иностранных (английских) песен. Над усовершенствованием игрушки работаем каждый день.<br>Ваши пожелания передаем в отдел разработки."<br><br>
Марина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что в целом Зайчик Няня понравился. <br><br>Чтобы прибавить/убавить громкость, нужно нажать на одну из кнопок-стрелочек и удерживать ее, пока громкость не изменится до нужного уровня. Подробнее про управление зайчиком можно прочитать в инструкции, которая идет в комплекте."<br>
Светлана, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."
214 отзывов