Здравствуйте! Через техническую поддержку BertToys, обмен за счет продавца. Напишите, пожалуйста, нам. Контакты указаны в инструкции.
Андрей, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. В таких случаях лучше обращаться напрямую в нашу техническую поддержку BertToys, гарантия на Зайчика Няню 1 год. Ручное переключение счета и алфавита сделано для того, что самим выбирать удобную скорость изучения цифр и букв для малыша. У Зайчика Няни PRO есть автоматические режимы для самостоятельной игры: потешки, сказки, стихи, логоритмика и другие. Ночник небольшой с мягким светом - чтобы не мешать ребёнку во время сна. Спасибо за обратную связь."
Ксения, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Сожалеем, что так вышло. Сама по себе кнопка запасть не могла. Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на кнопку включения. <br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 1 год."<br>
Здравствуйте! На зайчика гарантия 1 год. Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции.
Юлия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день. Сожалеем, что так вышло. Кнопку включения уже усовершенствовали. Обмен через техническую поддержку BertToys за наш счет."
Анна, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! В Зайчике 20 режимов + ушки грызунки. Игрушка заменяет как минимум 5 других. При производстве Зайчика Няни мы используем прочный силикон, который тестировали лично. В актуальных сторис нашего инстаграм @berttoys можно увидеть, как мы тянем уши со всей силы, и они не отрываются. Ушки выдерживают нагрузку до 8 кг. Белый шум и Колыбельные - полезные режимы для малышей, которые успокоят и настроят ребенка на крепкий сон. <br><br>С Зайчиком можно играть во множество игр. Напишите нам в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), мы пришлем Вам ссылку, с интересной информацией по применению каждого режима зайчика. Со временем малыш, однозначно, игрушку оценит. Спасибо за обратную связь."
Анастасия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! <br><br>В Зайчике 20 режимов + ушки грызунки. Игрушка заменяет как минимум 5 других. Мы считаем, что цена достойная. Зайчик определяет все цвета. Нужно откалибровать и все будет работать.⠀ <br>Для этого напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys. Контакты указаны в инструкции."<br>
Анастасия, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Сожалеем, что так вышло. Сама по себе кнопка запасть не могла. Скорей всего, это могло произойти вследствие сильного внешнего воздействия на кнопку включения. <br><br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержу BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика и пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика гарантия 1 год."
Анна, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Добрый день! Сожалеем, что так вышло. <br>Напишите, пожалуйста, нам в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика, а в качестве извинений пришлём Вам бонус. Обращаем Ваше внимание, что на зайчика действует гарантия 1 год."<br>
Регина, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте. <br><br>Спасибо за обратную связь. На зайчика действует гарантия 1 год. <br><br>Над усовершенствованием игрушки работаем каждый день. В Зайчике, действительно, много интересного на любой вкус. Давайте обменяем игрушку, и она будет снова радовать малыша, а этого Зайчика отправим на фабрику инженерам. <br><br>Бывает, что попадается заводской брак, но его очень мало. Примерно 1% от партии при норме в 3%. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys (контакты указаны в инструкции), и мы обменяем Зайчика. Также в качестве извинений пришлём Вам бонус."
Роман, на Ваш отзыв поступил ответ от поставщика: "Здравствуйте! На зайчика гарантия 2 года. <br><br>Поменяйте, пожалуйста, провод, адаптер (вилку), поставьте Зайчика на зарядку на всю ночь. Обращаем Ваше внимание, что адаптер должен быть не более 5V (вольт) мощности. <br><br>Если не получится, напишите нам, пожалуйста, в техническую поддержку BertToys, контакты указаны в инструкции. Обменяем зайчика и в качестве извинений пришлём Вам бонус. Если заработает этот Зайчик, сообщите, пожалуйста, нам об этом."
125 отзывов