Здравствуйте, благодарим, что поделились Вашим отзывом, уверены, он может быть полезен другим покупателям. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для нас это новая и важная информация, т.к. при производстве пляжной коллекции мы используем быстросохнущие материалы оптимальной плотности, устойчивые к выгоранию, и качественные принты. Мы проведем дополнительные тестирования данной модели на устойчивость к механическому воздействию. Вы вправе оформить возврат по браку. Надеемся, данный случай не повлиял на восприятие Бренда в целом, а мы будем и дальше совершенствовать свой продукт и сервис для Вас. С искренней заботой и уважением, команда PlayToday!
Здравствуйте! Если Вы столкнулись с проблемами после первой стирки, значит, велика вероятность того, что не соблюдены рекомендации, отображенные на ярлыке изделия. Обязательна деликатная машинная стирка при 30 градусах с изнанки, отжим не более 600 оборотов и жидкий стиральный порошок, предназначенный для цветного белья. Напоминаем, что увеличения температуры, высокой интенсивности стирки, увеличения оборотов отжима быть не должно! При соблюдении рекомендаций, изделие сохранит первоначальный вид даже после многочисленных стирок. С уважением, Команда PlayToday!
Здравствуйте, благодарим, что нашли время поделиться с нами данной ситуацией. Нам ценно мнение каждого покупателя, но мы понимаем, что индивидуальные предпочтения могут различаться. Обратите внимание на другие модели бренда PlayToday, среди которых Вы обязательно подберёте оптимальный для ребенка вариант. С искренней заботой и уважением, команда PlayToday!
