Здравствуйте! Очень жаль, что Вы остались недовольны качеством данного товара. Благодарим, что Вы не оставили без внимания и сообщили нам. Мы постараемся провести дополнительные проверки изделия и учесть Ваши замечания при разработке будущих коллекций. При получении заказа рекомендуем сразу проверять изделия на дефекты, при необходимости оформлять возврат. Приносим свои извинения за данный случай. С уважением, Команда PlayToday!
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Основываясь на отзывах наших покупателей, мы стараемся исправлять все дефекты, и в будущих коллекциях представлять более качественные, доработанные модели. С уважением, Команда PlayToday!
Добрый день! Модель имеет оптимальную плотность наполнителя 200гр. Важно отметить, что изделие из мембранного материала, а это значит, чтобы ребенку было комфортно в мороз, необходимо соблюдать слои поддевочный одежды (термобелье+флис). Цель первого слоя (термобелье) - отводить влагу от тела и всегда оставаясь сухим, т.е. испарения от тела впитываются термобельем, которое моментально сохнет, отдавая влагу в следующий слой - флисовую поддеву. Флис также проводит влагу (но не впитывает), быстро сохнет, при этом сохраняет тепло. Далее пар выходит наружу через поры верхней одежды с мембранными технологиями. Это очень важно в зимний период, когда случаются перепады температуры "помещение/улица", а также при высокой активности ребенка, например, игры в снежки, валяние в снегу, горки и т.д. Очень жаль, что Вам пришлось отказаться от покупки по данной причине. С уважением, Команда PlayToday!
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Попробуйте оформить возврат по браку. Приносим свои извинения за данный случай. С уважением, Команда PlayToday!
Добрый день! Очень жаль, что Вы остались недовольны качеством данного товара. Благодарим, что Вы не оставили без внимания и сообщили нам. Металлизированное покрытие устойчиво лишь к легкому истиранию, изделие рекомендовано для пеших прогулок, но не активных игр. С уважением, Команда PlayToday!
