- Общие впечатления
- Просто прелесть.
Добрый день! 🌸 Большое спасибо, что поделились ситуацией! , что товар пришёл в повреждённой упаковке. Как продавец, мы передаём маркетплейсу только новые, полностью укомплектованные товары в цельной упаковке. После передачи мы не можем контролировать процессы хранения на складе торговой площадки, сборки и доставки — именно на этих этапах иногда возникают повреждения. Также стоит учитывать, что маркетплейсы действительно могут повторно отправлять товары, возвращённые другими покупателями (даже после вскрытия упаковки). Мы рекомендуем: ✅Всегда проверять товар при получении; ✅Оформлять через приложение маркетплейса, если упаковка или содержимое вызывают сомнения. Ваш комфорт и доверие для нас важнее всего! Спасибо, что даёте нам возможность стать лучше. С заботой, команда Happy Baby🐣