Добрый день. Спасибо за высокую оценку нашего товара! Мы рады, что Вы выбрали наш бренд «Феникс Презент» и остались довольны качеством. Желаем Вам только удачных покупок. С уважением, команда «Феникс Презент»
Добрый день, Юлия. Спасибо за высокую оценку нашего товара! Мы рады, что Вы выбрали наш бренд «Феникс Презент». Совершенно верно, поддувать изделие иногда нужно, как и все надувные круги и жилеты. По практике, частота поддувки во многом зависит от активности игр ребенка. Желаем Вам только удачных покупок. С уважением, команда «Феникс Презент»
Добрый день. Круг для возраста около 3 лет, но детки разные. Рекомендуем обращать внимание не на указанный возраст, а на внутренний диаметр круга и размер талии вашего ребенка. Запах товаров из ПВХ – это обычное явление и связан с технологическими особенностями производства. Чтобы запах выветрился как можно быстрее, рекомендуем извлечь товар из упаковки и оставить изделие на несколько минут в проветриваемом помещении или на улице. Мы гарантируем, что весь товар прошел обязательную сертификацию и безопасен для детей. С уважением, команда бренда «Феникс Презент»
Добрый день, Елена. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и замечания, нам очень важна обратная связь с нашими покупателями. Идея мини-плота как раз и заключается в универсальном использовании его и как подушки, и как плота для безопасного плавания маленького ребенка. Но мы обязательно учтем все ваши замечания, чтобы в дальнейшем покупки наших товаров приносили Вам только радость. С уважением, команда бренда «Феникс Презент»
Добрый день, Ирина. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Повреждённые и бракованные товары можно вернуть в течение гарантийного срока или срока годности. Если вы платили картой, то для возврата потребуется только эта карта. В других случаях приходите в магазин с паспортом и чеком. На решение о возврате обычно требуется до 10 дней, на это время можно оставить повреждённый или бракованный товар в магазине. От себя делаем всё возможное, чтобы таких ситуаций не возникало. С уважением, команда бренда "Феникс Презент"
