- Общие впечатления
- Отличная машина
- Недостатки
- Не положили болты для руля
Большое спасибо за покупку и за проявленное доверие к нашему бренду! Очень жаль, что Вы попали в подобную ситуацию. Мы тщательно проверяем товары перед отгрузкой и всегда отправляем с нашего склада товары надлежащего качества в полной комплектации и целостной упаковке. К сожалению, потери запчастей при доставках маркетплейсом - нередкое дело, а также товар мог быть ранее доставлен другому покупателю и не был выкуплен и при этом не были доложены обратно некоторые запчасти (такие товары попадают на склад маркетплейса, а не на наш, поэтому мы не всегда можем оперативно отслеживать такие случаи). Мы как продавец стараемся решать это своими силами, если покупатели к нам обращаются. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по контактам, указанным на упаковке и в гарантийном талоне, прикрепив максимально наглядное видео с закадровым объяснением проблемы, мы обязательно поможем разрешить данную ситуацию. Мы не бросаем наших дорогих покупателей в беде. Приносим извинения от имени нашего бренда и благодарим за оказанное доверие. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, Екатерина — представитель бренда TOMMY.