- Общие впечатления
- Отвратительная коляска. Купили летом, для поездок в ТЦ. Сразу показалась очень хлипкой, но за такую цену оставила. Летом выехали на ней 2 раза. 2 поездку начало вылетать колесо. Ну да ладно. В декабре поехали на ней в центр города, лопнула рама с двух сторон, коляска сложилась вместе с ребёнком! Написала в поддержку, один раз предложили прислать новую раму. Но мне не нужна рама! Во-первых её нужно менять, сама я это сделать не могу, это нужно кого-то просить, платить деньги. Во-вторых, где гарантия, что эта рама тоже не лопнет? Я хочу сделать возврат этого чудо товара и забрать деньги,согласно ст. 18 закона«О защите прав потребителей» Но до производителя невозможно ни, дозвониться, ни дописаться. В мессенджерах отвечает бот одно и то же, электронную почту они вообще игнорируют. Номер телефона не доступен. Что за отношение такое к потребителю?
- Достоинства
- Нет
Добрый день, Ксения! Сожалеем, что произошла данная ситуация. Для возврата товара, Вам необходимо написать в раздел «Обратная связь» на сайте, указать номер заказа, магазин для возврата. Далее следуйте инструкциям поддержки. С уважением, компания Рант!












