- Общие впечатления
- Здравствуйте. Приобрели электрокачели. Сборка выполнена строго по инструкции, все крепления и фиксаторы проверены несколько раз. Столкнулись с проблемой: без ребёнка качели работают нормально, запускаются и качаются без ошибок. Однако как только кладём ребёнка в сиденье, качели начинают движение, делают несколько циклов качания, после чего на дисплее появляется ошибка E2 и устройство останавливается. Вес ребёнка значительно меньше максимально допустимого для данной модели, поэтому перегрузка исключена. В инструкции отсутствует расшифровка ошибки E2, поэтому хотелось бы получить официальный комментарий: — что означает ошибка E2; — какие причины её возникновения; — что необходимо проверить или настроить для устранения проблемы. На данный момент пользоваться качелями невозможно, поскольку ошибка возникает практически при каждой попытке использования. Будем благодарны за оперативный ответ и помощь в решении проблемы.
Здравствуйте! Напишите нам на почту service@amarobaby.ru - cлужба клиентского сервиса (гарантия и возврат)





























