Здравствуйте! Очень жаль, что Вы остались недовольны качеством данного товара. Благодарим, что Вы не оставили без внимания и сообщили нам. Мы постараемся провести дополнительные проверки изделия и учесть Ваши замечания при разработке будущих коллекций. При получении заказа рекомендуем сразу проверять изделия на дефекты, при необходимости оформлять возврат. Приносим свои извинения за данный случай. С уважением, Команда PlayToday!
Добрый день! Очень жаль, что Вы остались недовольны качеством данного товара. Благодарим, что Вы не оставили без внимания и сообщили нам. Металлизированное покрытие устойчиво лишь к легкому истиранию, изделие рекомендовано для пеших прогулок, но не активных игр. С уважением, Команда PlayToday!
Элина, температурный режим до -20 градусов. *температурный режим является рекомендованным, необходимо учитывать уровень активности ребенка и многослойность поддевочной одежды (термобелье, флис).
Здравствуйте, благодарим, что поделились Вашим отзывом, уверены, он может быть полезен другим покупателям. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для нас это новая и важная информация, т.к. при производстве пляжной коллекции мы используем быстросохнущие материалы оптимальной плотности, устойчивые к выгоранию, и качественные принты. Мы проведем дополнительные тестирования данной модели на устойчивость к механическому воздействию. Вы вправе оформить возврат по браку. Надеемся, данный случай не повлиял на восприятие Бренда в целом, а мы будем и дальше совершенствовать свой продукт и сервис для Вас. С искренней заботой и уважением, команда PlayToday!
