Рейтинг: 3
- Общие впечатления
- Внешне выглядят очень даже ничего. Внучке подарила на день рождения. Носила на голове ровно 4 часа, потом сломались дужки пластиковые. Девочка рыдала от такого подарка, пришлось срочно подобный покупать. Не рекомендую, непрочная игрушка
Представитель бренда
Людмила, добрый день! Сожалеем, что так получилось — понимаем огорчение и внучки, и Вас. Наши наушники проходят контроль качества, изготавливаются из прочного пластика, но как и любая техника, даже детская, требуют бережного использования. Для разрешения ситуации просим прислать фото поломки и данные заказа нам на почту dm_agf-trade@internet.ru. После проверки мы сообщим, попадает ли случай под гарантию, и предложим конкретные варианты: замена, возврат, ремонт или компенсация. Если повреждение механическое (например, перелом дужки при ударе или сильном изгибе), гарантия обычно не распространяется, но мы постараемся предложить выгодный вариант решения. Спасибо за обратную связь — это помогает нам улучшать качество.
