- Общие впечатления
- Прислали болотный цвет вместо бежевого. Цвет не очень, в реале серо-грязный какой-то. Тарелка плохо прилипает, ну вот прям совсем плохо, как-будто присоска без вакуума. Но самое неприятное это запах. Какой-то химический. Заказывала набор посуды другой фирмы, там совсем без запаха было. Не думала, что у такой дорогой посуды он будет. Возвращаю.
Здравствуйте, Антонина. Нам жаль, что покупка не оправдала Ваших ожиданий :( Этот набор силиконовой посуды для кормления малышей полностью изготовлен из 100% силикона премиум качества. Такой силикон не имеет своего запаха, не содержит и не выделяет вредные вещества, но способен впитывать некоторые запахи при хранении рядом с сильнопахнущими предметами. К сожалению, после поставки товара на склады Детского мира мы не можем отследить и проконтролировать, каким образом происходит хранение. Не все покупатели отмечают наличие запаха у изделия, предполагаем, что это связано с местами хранения на складе маркетплейса. Сборкой и доставкой заказов также занимаются сотрудники Детского мира, мы на это никак повлиять не можем. Для нас очень важно, чтобы покупатели оставались довольны как нашим товаром, так и нашим сервисом. Если у Вас не получится оформить возврат, напишите нам, пожалуйста, на почту info@sonictrade.ru с пометкой Детский мир, и мы обязательно решим этот вопрос так, чтобы Вы остались довольны. Пусть следующие покупки оставят у Вас только приятные впечатления! С уважением, команда MinikOiOi.